Alles groot voor het opslaan van voorraad
Fabian en Alicia kwamen niet blanco binnen bij ons en hadden al veel voorwerk gedaan. “We hadden ergens anders de stijl van de keukenkastjes gezien en al snel vaststaan hoe de keuken eruit moest zien, wat de indeling was en welke apparaten we wilden”, aldus Fabian en Alicia. Omdat het stel in hoofdlijnen al duidelijk had hoe hun nieuwe keuken eruit moest komen te zien, konden wij vrijwel meteen op detailniveau gaan kijken naar aanpassingen om het geheel nog meer te verfijnen. Eén eis van het stel was: alles groot. “We wilden een grote vaatwasser voor ons grote servies, een grote koelkast en een grote vriezer. Dat is gemakkelijk, omdat we niet direct een supermarkt om de hoek hebben. Zo kunnen we een grotere voorraad opslaan.”
Transparantie communicatie en eerlijk advies
Samen met ons hebben Fabian en Alicia gekeken naar allerlei verschillende details om hun keuken helemaal perfect naar wens te maken. Doordat wij transparant communiceren over de mogelijkheden – en de bijbehorende kosten – was het voor de Fabian en Alicia een stuk makkelijker om de verschillende opties tegen elkaar af te wegen. “Op detailniveau heeft Ihre Küche echt nog veel meegedacht. Wat ik hierbij erg fijn vond, was dat ze totaal niet moeilijk deden over het delen van een kostenspecificatie. Zo konden we op detailniveau precies zien wat iets kost. Zo was er een kastje met een specifieke indeling, maar wij vonden deze kosten niet opwegen tegen de voordelen van het kastje.”
De transparantie, openheid en eerlijkheid waren eigenschappen waardoor Fabian en Alicia erg te spreken waren over onze service, zo geeft Fabian aan: “De gesprekken, in dit geval met Teun, waren heel eerlijk en normaal eigenlijk. Niet zo’n verkooppraatjes en -trucjes. Helemaal niet commercieel, iets wat ik bij anderen wel heb ervaren. Dat dat hier niet was, vond ik heel verfrissend. We hadden natuurlijk bij Ihre Küche al een heel duidelijk idee wat we wilden. Zo zat het gesprek heel snel op het juiste niveau en konden we op detailniveau verder. Het is fijn om een partij te hebben die met je meedenkt.”
Alle puzzelstukjes vallen op hun plaats
Ook de montage is goed verlopen en ook hier stond de open en transparante communicatie weer centraal. Zo geven Fabian en Alicia aan dat er een paar kleinigheidjes waren, maar dat hier meteen duidelijk over gesproken is en dat ze vervolgens snel zijn opgepakt door ons.
De verbouwing is nog in volle gang en de keuken is lange tijd niet compleet geweest. Onlangs vielen alle puzzelstukjes op hun plaats en zorgde dat voor een bijzonder moment bij Fabian en Alicia: “De keuken heeft er best een tijd half ingezeten. Na een tijd was alles compleet en toen zag je ineens hoe mooi de keuken was. Dat is mij wel echt bijgebleven. Je hebt iets in je hoofd hoe het moet worden en uiteindelijk zie je dan dat het exact zo is als hoe je het had verwacht.”
Tot op heden is de familie erg tevreden over de keuken én onze service. “We zijn nog steeds heel blij met de keuken en alle keuzes die we gemaakt hebben gebruiken we. De stoomoven nog iets minder, maar wie weet komt dat nog.”
“Je hebt iets in je hoofd hoe het moet worden en uiteindelijk zie je dan dat het exact zo is als hoe je het had verwacht.”
Bent u op zoek naar een moderne keuken?
Bent u op zoek naar een moderne keuken? Dan bent u bij ons aan het juiste adres! Een keuken moet zowel qua functionaliteit als look & feel perfect aansluiten bij uw karakter. Daarom nemen wij echt de tijd voor u. Tijdens een drie uur durend persoonlijk adviesgesprek halen we samen alle aspecten naar boven die belangrijk zijn voor het samenstellen van een keuken die méér is dan alleen een plek om te koken.
Maak direct een afspraak voor een persoonlijk adviesgesprek bij Ihre Küche en ervaar dat het ook anders kan.
