Service op uw Ihre Küche keuken

Tot 10 jaar na aankoop

Een keuken van Ihre Küche gaat jaren mee. En mocht er in die jaren toch iets kapotgaan, verzakken of slijten, dan staan wij voor u klaar. Tot 10 jaar na aankoop lost ons eigen serviceteam het voor u op.

Service afspraak aanvragen
Laat uw droomkeuken ontwerpen door een echte Next125 specialist; tips van Frank van Ihre Küche

10 jaar servicegarantie op uw keuken

Bij Ihre Küche krijgt u 10 jaar servicegarantie op uw keuken. Loopt u binnen die periode ergens tegenaan? Dan lossen wij dat voor u op. Deze service is er speciaal voor onze eigen klanten. Heeft u uw keuken bij Ihre Küche gekocht, dan bent u hier aan het juiste adres.

Waarvoor kunt u een service afspraak aanvragen?

Een keuken gebruikt u iedere dag. Dan is het logisch dat er na verloop van tijd iets kan verzakken, slijten of kapotgaan. Een paar voorbeelden van wat ons serviceteam voor u oplost:

  • Hangen uw kastjes niet meer recht? Onze monteur stelt ze kosteloos opnieuw af.
  • Is er iets afgebroken? Wij bestellen een nieuw onderdeel voor u en plaatsen het zonder arbeidsloon of voorrijkosten.
  • Heeft u een beschadiging of defect? Dan bestellen wij het nieuwe onderdeel voor u en vervangen wij het bij u thuis.

Wij werken met een eigen serviceteam. Onze monteurs kennen de keukens die wij plaatsen door en door, dus u weet zeker dat uw keuken vakkundig wordt hersteld.

Service afspraak aanvragen

Zo verloopt uw service aanvraag

1

Stap 1

U dient uw aanvraag in via het formulier.

2

Stap 2

Wij beoordelen uw melding.

3

Stap 3

We bekijken of er onderdelen besteld moeten worden. Indien nodig bestellen wij deze direct voor u.

4

Stap 4

Zodra alles binnen is, plannen we samen een afspraak in.

5

Stap 5

Onze servicemonteur komt bij u langs en lost het probleem op.

Wat kunt u verwachten van ons serviceteam?

Ons serviceteam bestaat uit eigen monteurs die de keukens van Ihre Küche door en door kennen. Zij komen bij u langs met de juiste onderdelen en zorgen dat uw keuken weer is zoals u die gewend bent. Van het opnieuw afstellen van kastjes tot het vervangen van een beschadigd front: u weet zeker dat het vakkundig gebeurt.

Uitstekend
Ihre Küche4.9
Gebaseerd op 317 recensies
Bekijk alle recensies
Joost
3 dagen geleden
Frank en zijn team hebben ons tijdens het kopen van een keuken volledig ontzorgd. Geen vraag is te veel, en er wordt echt met je meegedacht. De heren die de keuken kwamen plaatsten zijn in dienst van ihre Küche en verstaan hun vak, wat er toe leidt dat de keuken in 1x goed geplaatst is. Het is prettig dat je gewoon in het Nederlands je keuken kan bespreken. In de showroom wordt je netjes ontvangen en er is ruime keuze. De keuken zelf is prachtig! Ik zou bij een volgende keuken zeker weer hier naar toe gaan.
Angelique D.
2 weken geleden
Betrouwbaar, eerlijk, goed advies en een fijne service

Veelgestelde vragen

Heeft u uw keuken bij Ihre Küche gekocht? Dan betaalt u binnen de serviceperiode van 10 jaar geen voorrijkosten en geen arbeidsloon. Zijn er vervangende onderdelen nodig? Dan worden alleen die onderdelen in rekening gebracht, tenzij ze nog binnen de geldende garantie vallen. Het vervangen zelf is altijd kosteloos.

Na het versturen van het serviceformulier beoordelen wij uw melding en nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Moeten er onderdelen besteld worden? Dan bestellen wij deze direct voor u. Zodra alles binnen is, plannen we samen een afspraak in.

Voor inbouwapparatuur geldt gedurende 5 jaar de garantie en service van de leverancier, bijvoorbeeld Miele of Siemens. Service aan uw apparatuur loopt dus via de leverancier. Twijfelt u waar u moet zijn? Meld het gerust via ons serviceformulier, dan helpen wij u op weg.

Normale gebruikssporen en schade die niet het gevolg is van een materiaal- of productiefout vallen buiten de garantie. Denk aan krassen, verkleuring door zonlicht, stoot- of valschade en schade door verkeerd gebruik. Is er in zo’n geval een nieuw onderdeel nodig, bijvoorbeeld een deur? Dan betaalt u alleen het onderdeel. Het vervangen doen wij binnen de serviceperiode kosteloos.

Onze service is er speciaal voor onze eigen klanten. Heeft u uw keuken elders gekocht? Dan kunnen wij u helaas niet van dienst zijn.

Vraag een service afspraak voor uw keuken aan

Vul het serviceformulier in en voeg foto’s van het onderdeel toe. Wij beoordelen uw aanvraag en nemen zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak in te plannen.

Service afspraak aanvragen
Afspraak maken >